2008年10月13日 星期一

CEO實戰手記:對付病態消費狂

窮人及富翁的分別是:「窮人是先消費,後儲蓄;富翁是先儲蓄,後消費。」希望大家能夠克服「病態消費狂」這個惡魔。

在一個物質豐裕的社會裏面,人的價值觀及快樂指數,很多時都是用:「你能夠花多少錢?」來衡量。這個思想絕對不正確,卻是非常流行。瘋狂消費的病態背後,其實是夾雜了家庭、關係和情緒的問題,如果不好好去處理,便很容易造成「福無重至,禍不單行」的後果。

我們可以從心理及生理的角度,去解釋這個問題:從心理角度去說,在這個社會裏面,當消費已經成為一種身份象徵時,對一些自卑心強、需要得到別人的認同、或沒有甚麼自信心的人來說,消費可以填補他們心靈上的空虛。在很多廣告和品牌的推廣下,亦帶動到一種虛榮的心魔,特別是一些信用卡的廣告,經常渲染消費不用顧 及後果和瀟灑的訊息。有些人純粹為了那一時的快感,便不會顧及到在消費背後,是會有沉重的經濟負擔。

在生理方面,有一位研究人員,名叫 Dr.Ronald Ruden。他研究了一些喜歡瘋狂消費的人,發現當他們購物時,他們的大腦中樞神經,會分泌一種化學物 - 血清素(Serotonin),令當事人上癮,經常都希望重溫這種快感。如果不好好地去駕馭這種感覺,便很容易變成「病態購物狂」。

如果你想控制及駕馭這種瘋狂消費的心理狀態,你有以下數個解決方法:

首先,你要把準備購買的東西作出分類:

第一,必須(Essential)。你準備購買的物品,是否必須?

第二,重要但不需要( Important but not Essential)。這件消費品,是否重要,卻不一定是需要呢?

第三,其他(Other) 。這件東西,是否不重要又不是必需?

當你完成分類後,便要問自己第二個問題:「我是否真的需要這件消費品?還是,它只是令我在消費的一剎那,擁有快感?」第三:再問自己「買了這件東西,會令我更加貧窮,還是更加富有?」這三個步驟是把你衝動的情緒理性化,目的是控制衝動消費的慾望。

第二個策略,就是在每個星期定下一個消費上限,每次消費後,都要在記事簿上寫下來,這是為了做一個統計,不致令自己超支。第三,要縮減你的信用卡數目和信用額,最好更是取消使用信用卡消費,只用現金。「現兜兜,使現金」是最肉痛的,碌卡「刷」一聲的快感,卻不會肉痛。如果當這三個「實戰攻防」都解決不了你的 問題,你便真的要去看醫生了。

跟大家分享少少:我在生意上,經常都會接觸不同國籍的顧客。有一次我面對著一位印度富翁,他是這樣教兒子: 「在經濟繁榮時,這是儲錢的時候,因為物價是『超買』的,價值不高,服務亦不會特別好。當社會環境是處於經濟低迷的情況,其實是應該用錢及作出投資,因為 選擇會更多,消費得到的將會更加超值及超賣。」

私人奉勸大家一句說話,窮人及富翁的分別是:「窮人是先消費,後儲蓄;富翁是先儲蓄,後消費。」希望大家能夠克服「病態消費狂」這個惡魔,祝你好運!

(逢星期二、三、四刊登)

黃毅力

從三文魚身上學懂力爭上游,適者生存的天然定律;棄警從商,創立自己的商業堡壘,有汽車及遊艇代理。過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大 EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校。在2007年,奪得由 DHL 及 SCMP 舉辦的 HONG KONG BUSINESS AWARD 的年輕企業家殊榮。

毅力有問有答信箱:training980@gmail.com,Fax: 2877 2086

2008年07月29日 星期二 都市日報

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