CEO實戰手記：病態購物狂

物慾強勁的城市，生活成本也相對地攀高，不少人表面看是「富翁」，但實際上卻是「負翁」。

還記得十五年前，我管轄旺角區的「黃、 賭、毒」，當時我曾經拘捕一位「雛妓」，她只有十七歲，在警署完成錄取口供的程序後，我發覺她的樣子清純，但滿身名牌，拿著一個細細的Louis Vuitton手袋，手上戴著當時已經非常流行的「Daytona白面鋼勞」，她的排場，真的可以嚇死你。

我好奇問她一個問題，為何要出來「做」呢？她「嘴藐藐」回答說：「黃Sir，其實我都唔想，不過每次在尖沙咀逛街，看見櫥窗美麗的名牌，我便像失控一樣，很想把它們都掃下來，但以我這麼幼嫩的年紀，沒有經濟能力，可是我又想擁有，你教我如何？」

這個故事，我覺得最發人深省的，就是很多人購物，所購買的，未必是自己的需要，更加不會是重要，純粹是一個慾念上的要求，為了慾念上的滿足，不擇手段。十五年後的今天，我同樣眼見有很多中產申請數十張信用卡，一身名牌，目的只為炫耀給他人看：用最潮的iPhone 、穿最有型的Armani西裝、最靚的TOD’s皮鞋，戴著綠色玻璃面的勞力士鋼勞，但早餐他們要在家中「捱麵包」，下午就要到大家樂，晚上便在家中煮公仔麵，這又是為了甚麼呢？物慾強勁的城市，生活成本也相對地攀高，不少人表面看是「富翁」，但實際上卻是「負翁」，最初以為購物可以令心靈滿足，但當買至 失控、滿屋都是雜物、債台高築、家人因而責難，最終令當事人自我形象更低，為自己欠缺自治能力而內疚不已。很多人以為沒有「行頭」會低人一等，但在病態的 瘋狂購物之後，往往換來的卻是越買越空虛的結果。

在來臨這數篇文章，我會寫一個新系列，題目是「病態購物狂」。我將會用Retail Therapy(購物治療法)，以及一個實戰治療方式，希望大家可以消除這個Shopaholics(瘋狂購物)的病態，而內?的特點就是：因為慾念，所 以要不停購買東西。買的東西可以是便宜，也可以是貴的，最重要是可以透過購物得到快感，而所購買的物品，都沒有實際的需要，也沒有實用性或意義，只是不停 地去購買，這種狀態，我們稱為Emotional Spending (情緒花費)。

情緒花費的意思，就是當你受壓或感到困惑時，消費便 成為鎮定自己的方法、或者當你抑鬱，便會透過瘋狂購物去改善你對將來的希望、甚或你在面對一個不平等對待的時候，在一個憤怒的情形之下，你便會嘗試用「情 緒」去洩憤。他們的特徵有二，第一：他們在控制自己情緒方面的能力，是較為差的；第二：他們會標籤「消費」是唯一可以接受的發洩方式，錯以為比瘋狂進食、 或跟別人吵架、喝酒等等為好，好像相對性較健康，所以很多人便會選擇了用「購物」去放縱和發洩。如果你有以上的特徵，在來臨這數篇文章，你便要好好細讀解 決的方法。

黃毅力

從三文魚身上學懂力爭上游，適者生存的天然定律；棄警從商，創立自己的商業堡壘，有汽 車及遊艇代理。過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校。在2007年，奪得由 DHL 及 SCMP 舉辦的 HONG KONG BUSINESS AWARD 的年輕企業家殊榮。

2008年07月24日 星期四 都市日報